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大连女子给销售员转货款后,却没收到电器!一打听才知道…

去年 3 月,市民冯女士在家博会上定购老板牌厨房电器,交纳定金 1000 元,经办人员为销售员刘某。按照冯女士计划,由于房屋在今年装修,在此期间送货即可。今年 3 月,冯女士按照刘某要求,微信转给她部分货款 2000 元。然而,此后她提出送货要求,却迟迟没有安排,退款的要求也遭到拒绝。冯女士询问老板电器大连代理商,才得知刘某早已因严重违规被开除,且公司只收到最初交纳的定金 1000 元。目前,冯女士和老板电器代理商已经分别向警方报案。

私下收款却迟迟没给送货

去年 3 月,在星海广场附近举办的家博会上,市民冯女士定购了老板牌油烟机和灶具等厨房电器,交纳了 1000 元定金,经办人员为老板电器销售人员刘某。冯女士说,她计划在今年春天装修房屋,所以当时没有提货,而是等到装修厨房时再要求送货。

今年 3 月,冯女士联系刘某,询问可否更换产品型号。聊天记录显示,刘某表示可以,但需要交全款。冯女士提出,因为装修到处用钱,手头有些紧张," 能不能少转点,其余部分等送货时一起结?" 按照刘某要求,冯女士通过微信转账的方式,转给她 2000 元。

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今年 3 月,早已被开除的刘某仍向冯女士索要 " 尾款 "

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冯女士转给了刘某 2000 元

今年 4 月,冯女士再次联系刘某,要求安排送货。可是,一直等到劳动节长假,对方也没安排送货。" 本来已约好送货时间,却被‘放鸽子’了,装修工期都被耽搁了!" 气愤不已的冯女士要求刘某办理退款,共计 3000 元。刘某回复:" 行,没事,把开户行、卡号、姓名、地址、电话发来。"

到公司核实得知早已被开除

但是,直到发稿前,冯女士也没收到退款。聊天记录显示,她曾几次催促刘某尽快退款,对方声称:" 给你办理退款,放心吧,我催下。"" 办理退款需要申请,耐心等等。" 但是,具体 " 卡 " 在哪个环节上,刘某表示 " 我也不清楚 "。

事情至此,冯女士已经起了疑心。" 哪有不给送货,也不给退款的道理?" 于是,她来到老板电器大连代理商的办公地点了解情况,得到的答复让她大吃一惊。原来,刘某早在今年 3 月份之前(或为去年第四季度),已经因违反公司规定被开除了。并且,公司只收到了冯女士在家博会上交纳的 1000 元定金。那么,她转给刘某的 2000 元又去了哪里?

冯女士说,刘某的微信朋友圈里,发布了不少销售老板牌电器的信息,她一直以为刘某处于在职状态。" 既然已经离职了,为何不及时向顾客说明,而且还收下了部分货款呢?"

朋友称定购电器被坑万余元

除了冯女士,刘某的朋友张先生在定购厨房电器时,也遭遇了不送货、不退款的情况。张先生说,他与刘某相识多年,此前几次通过刘某购买厨房电器,一切正常。张先生是装修公司的经营人员,去年 9 月,他为装修客户在刘某处代买了老板牌油烟机、灶具、蒸烤箱和洗碗机等产品。

张先生说,当时用现金交了全款,共计 15200 元,刘某开具了老板电器的收据,并表示送货时再给发票。今年 3 月,张先生让刘某送货,但直到现在也没送来。期间,他曾与刘某协商退款事宜,也一直没给办理。

" 后来她把我电话拉黑了,发微信也不回。" 张先生联系到老板电器大连代理商,才得知刘某并没有把款项交给公司,这单业务属于她个人行为,没有向公司报备。张先生说,由于他是帮客户代买的厨房电器,为了让客户对他的印象不受影响,只能自掏腰包花费 15200 元通过正规渠道重新为客户购买产品。对于刘某的行为,张先生有些不可思议," 以前她不这样啊,这到底是咋了?"

涉事销售员未接受记者采访

消费者李女士是冯女士的朋友。此前,李女士通过后者介绍,向刘某转账 3000 元定购了厨房电器。冯女士发现情况不对后,李女士也向刘某提出了退款的要求。后来,刘某把 3000 元定金分成两笔,通过微信转账把款退给了李女士。

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冯女士的朋友李女士转给了刘某 3000 元

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冯女士要求退款,刘某称可以办理

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刘某让冯女士等待退款,声称办理退款需要申请